Wollen wir eine FAQ: Standardfragen-Antworten

[mycel]

FAQ find ich gut!

[sessi]

ja aber das ist doch immer so, in allen Foren und FAQ´s die ich kenne.
Fakt ist aber das das der Mehrzahl der User hilft.
Es wird immer DAU´s geben, das sollte aber nicht unser Problem sein.

[drdisketti]

Zitat von rollieexpress

Alsoooooooooooooo, versteh ich das jetzt richtig?

Ihr wollt ein "Wie helfe ich mir selbst" online erstellen mit "Laienwissen" denn bis auf einige wenige (eigentlich bisher nur einer) ist kein beruflich fundiertes Wissen da? Sorry, wollte echt niemandem zu nahe treten aber das ist doch die Realität.

Jens, da hast Du ein paar ausgeblendete User zuviel ..

Dich selbst und Alexanderpeter musst Du schon mitzählen

Klären wir morgen/Samstag nochmal im Detail

[rollieexpress]

Das Forum ist doch schon übersichtlich strukturiert und da wollt Ihr nochmal eine Unterstruktur für die "häufig gestellten Fragen" einbauen?

Sind nicht alle hier gestellten Fragen irgendwo schon einmal gestellt worden?

Gibt immer welche die trotz Suche nix gefunden haben (nehm ich mich nicht aus) und dann "Ihre" Frage stellen.

Irgendwo verheddern wir uns dann (meine Befürchtung)?

Ich bin eben nur ein User und was für die "Netzprofis" einfach ist verwirrt den einfachen User umso mehr.

Wird dann, wenn auch alles nur noch in den FAQ`s behandelt wird, hier im Forum nur noch über Politik geschwafelt?

......

Ich bin immer für Neues aber ich mag das Forum auch so wie es ist.

[uechtel]

Sorry, dass ich erst so spät in der Diskussion dazu stoße. Ich finde die Idee in Verbindung mit einer WIKI grundsätzlich nicht schlecht. Sowas gab es auch schon im T4-Forum und das scheint dort auch ganz gut geklappt zu haben.

Dennoch, es wäre nicht eigentlich nur ein zweiter Schritt? Bevor man was neues dazubaut, sollte vielleicht erst einmal das vorhandene vernünftig genutzt werden können, bevor man sich noch mehr Arbeit auflädt. Also wenn es doch das eigentliche Ziel ist, den x-ten Thread zum selben Thema zu vermeiden, wäre es dann nicht die erste Maßnahme, zunächst mal eine Suchfunktion zu bekommen, die auch wirklich vernünftig arbeitet?

So wie es momentan ist, hat man oft gar keine andere Chance, als einen neuen Thread zu eröffnen, weil man einfach gar nicht weiß, dass dazu schon mal was geschrieben wurde. Und erst mal alle alten Threads durchlesen kann man ja auch schlecht verlangen.

Um mal ein Beispiel zu machen, eine Suche nach dem Wort "Abgasgegendrucksenor" liefert mir genau 0 Treffer. Ich kann aber garantieren, dass es mindestens einen Beitrag gibt, in dem das Wort vorkommt.

Ich hab verstanden, dass es Aufwand und/oder Geld kostet, und wir deswegen bisher auf eine Beseitigung dieses Problems verzichtet haben. Aber ein Wiki einrichten und am Laufen halten ist vermutlich auch mit einigem Aufwand verbunden.

Nein Jens, ich dachte an so etwas.

http://www.t4-wiki.de/

Für alle zugänglich aber nicht von allen, jedoch von vielen zu bearbeiten.

Schwarmwissen in Kurzform!

Also, ich bin auch nur Laie und User hier im Forum, mit einer W639-Historie von morgen genau 1 Jahr. Ich finde das Forum wirklich gut, ergänzt um eine FAQ noch besser. Wäre es eine Architektur, mit vorgegebenem Themenbaum (ähnlich der Forenübersicht), von der in bestehende Themen, in der Probleme fachgerecht behandelt werden, verlinkt wird, wäre das schon eine tolle Sache. Nur müssten sich Berufene dazu bereit erklären genau diese Verlinkung zu fachlich korrekten Themen bzw. Beiträge zu erstellen. Als Beispiel benenne ich mal hier die FAQ im R-Klasse-Forum bei motor-talk.de http://www.motor-talk.de/faq/mercede...asse-q154.html

Alternativ könnten die Berufenen auch ein Thema in dem entsprechenden Unterpunkt der Forenübersicht, das immer oben bleibt und von wo in die korrekten Themen bzw. Beiträge verlinkt wird, erstellen.

[thw]

Zitat von FXP

Was haltet ihr von einem semi-offenen (Für angemeldete Forenuser) WIKI, wo jeder Beträge (moderiert) einstellen und editieren kann?

Meinst sowas..
Sowas nutzt der Vorstand derzeit, oder hat..

Aber man könnte dies auch unter http://www.vclub-forum.de/wiki plazieren, einen eignen.
Ob das aber sich die Anmeldung vom Forum holen kann, obwohl sql, müsste man testen.
Was wir noch intern testen z.B. ist https://www.mercedes-v-club.de/pcloud Da muß ich aber noch paar Dinge umbauen...


Ich dachte eher, das man hier oder in einen anderen Thread die Fragen sammelt, und in einem moderierten V-FAQ Thread diese dort gepflegt werden, zzgl. der Ziele, ob Link oder Text.

[thw]

Zitat von rollieexpress

Alsoooooooooooooo, versteh ich das jetzt richtig?

Ihr wollt ein "Wie helfe ich mir selbst" online erstellen mit "Laienwissen" denn bis auf einige wenige (eigentlich bisher nur einer) ist kein beruflich fundiertes Wissen da? Sorry, wollte echt niemandem zu nahe treten aber das ist doch die Realität.

Jaein....

Es ist
a) eine Ergänzung zum Einstieg für neue
b) es ist eine Hilfe für die "Alten" welche neue auf die V-FAQ hinweisen können, wo
c) nicht alles, aber einiges schon in die richtige Antwort geleitet wird.

[thw]

Zitat von rollieexpress

Das Forum ist doch schon übersichtlich strukturiert und da wollt Ihr nochmal eine Unterstruktur für die "häufig gestellten Fragen" einbauen?

Sind nicht alle hier gestellten Fragen irgendwo schon einmal gestellt worden?

Gibt immer welche die trotz Suche nix gefunden haben (nehm ich mich nicht aus) und dann "Ihre" Frage stellen.

Irgendwo verheddern wir uns dann (meine Befürchtung)?

Ich bin eben nur ein User und was für die "Netzprofis" einfach ist verwirrt den einfachen User umso mehr.

Wird dann, wenn auch alles nur noch in den FAQ`s behandelt wird, hier im Forum nur noch über Politik geschwafelt?

......

Ich bin immer für Neues aber ich mag das Forum auch so wie es ist.

Es geht NICHT um Umstrukturierung des Forums lieber Jens.
Es geht darum einen weiteren Einstieg zum Forum und seinen Lösungen zusätzlich aufzubauen.